Potrebujete poradit? Zavolajte na +420 732 258 567, alebo napište na obchod@ecoprodukty.cz
...pre zelenú domácnosť a zdravý udržateľný životný štýl.
Už sa poznáme?
Už sa poznáme?
PRIHLÁSENIE
REGISTRÁCIA
Košík je
prázdný :(
Eko DROGÉRIA

Eko DROGÉRIA

Eko fľaše a termosky

Eko fľaše a termosky

Ekologická domácnosť a upratovanie

Ekologická domácnosť a upratovanie

Hygienické potreby

Hygienické potreby

Konope a zdravá výživa

Konope a zdravá výživa

Pre mamičky, deti a bábätká

Pre mamičky, deti a bábätká

Príroda a záhrada

Príroda a záhrada

PRÍRODNÁ KOZMETIKA

PRÍRODNÁ KOZMETIKA

Riad a stolovanie

Riad a stolovanie

SOLÁRNA ENERGIA

SOLÁRNA ENERGIA

Úprava vzduchu

Úprava vzduchu

Nádoby a obaly na potraviny

Nádoby a obaly na potraviny

ÚSPORA VODY

ÚSPORA VODY

ÚSPORA ELEKTRINY

ÚSPORA ELEKTRINY

ÚSPORA TEPLA

ÚSPORA TEPLA

Textil a móda

Textil a móda

VÝPREDAJ

VÝPREDAJ

vyrobciVÝROBCI
SME AJ NA SOCIÁLNYCH SIEŤACH


Sledujte nás na Facebooku a Instagramu.

Pravidelne zverejňujeme EKO zaujímavosti, zľavové akcie a súťaže o skvelé ceny






ODBER NOVINIEK


Prihláste sa k odberu noviniek a získajte 2 € na Váš ďalší nákup!


Novinky rozosielame max. 2x mesačne a nájdete v nich veľa zaujímavostí, noviniek a akcií ze sveta ECOproduktov.




Prihlásiť sa k odberu noviniek



Tajomstvo zloženia kozmetiky
Tajomstvo zloženia kozmetiky
DOPRAVA ZADARMO
Zásielkovňa


Nákup za 39 € (29 €)
Cena dopravy: 2.5 € ZADARMO
INTIME SK


Nákup za 79 € (69 €)
Cena dopravy: 5.5 € ZADARMO
*zvýhodněná cena dopravy platí iba pre členy KLUBU ECOPRODUKŤÁKOV

Ako postupovať, keď tovar prišiel poškodený, nekompletný alebo došlo k zámene tovaru?
Ako vrátiť tovar do 30 dní?
Ako uplatniť reklamáciu?

I. Všeobecné ustanovenia

II. Vymedzenie pojmov

III. Objednanie tovaru a uzavretie zmluvy

IV. Platobné podmienky

V. Dodacie podmienky, spôsob dopravy, osobný odber

VI. Kontrola zásielky, tovar prišlo poškodené, nekompletný alebo došlo k zámene tovaru

1. Kontrola zásielky:     
Kupujúci je povinný bezprostredne pri dodaní prekontrolovať spolu s dopravcom stav zásielky (počet balíkov, neporušenosť pásky, poškodenie krabice). Kupujúci je oprávnený odmietnuť prevzatie zásielky, ktorá nie je v zhode s kúpnou zmluvou tým, že zásielka je napr. neúplná alebo poškodená. Pokiaľ takto poškodenú zásielku Kupujúci od prepravcu prevezme, je nevyhnutné poškodenie popísať v škodovom protokole prepravcu.         
 
2. Tovar prišiel poškodený:     
Ak nastane situácia, že zásielka nenesie žiadne známky poškodenia a napriek tomu je vnútri výrobok poškodený, je dôležité udalosť čo najskôr nahlásiť u predajcu.

Všetky prípady poškodenia je nutné okamžite oznámiť e-mailom na adresu obchod@ecoprodukty.cz spoločne s fotodokumentáciou (nafoťte poškodený výrobok , vrátane obalu). Pokiaľ sa jedná o převzezí poškodenej zásielky Kupujúcim, priložte do emailu aj škodný protokol spísaný s dopravcom. Do emailu uveďte číslo predajného dokladu (faktúra). Popíšte okolnosti pri odovzdaní objednávky a okolností pri akých bolo zistené poškodenie. V prípade nedodržania vyššie uvedených podmienok sa vystavujete riziku zamietnutia reklamácie.     
    
3. Dostali ste nekompletný výrobok:     
V prípade zistenia, že je výrobok nekompletný, kontaktujte naše reklamačné oddelenie emailom na obchod@ecoprodukty.cz. Do e-mailu doplňte nasledujúce informácie: Číslo faktúry a popis chýbajúce časti - presný opis podľa informácie z návodu (pokiaľ to okolnosti dovoľujú). Poradíme Vám ako postupovať, aby bola reklamácia vyriešená v krátkej dobe a bez zbytočných vedľajších nákladov.     
    
4. Zámena - dostali ste iný výrobok:     
Ak Vám príde iný výrobok, než aký bol objednaný alebo sa nezhoduje popis na predajnom dokladu s popisom výrobku, kontaktujte naše reklamačné oddelenie email na obchod@ecoprodukty.cz. Do e-mailu doplňte nasledujúce informácie: Číslo faktúry a popis produktu, ktorý bol fyzicky doručený. Poradíme Vám ako postupovať, aby bola reklamácia vyriešená v krátkej dobe a bez zbytočných vedľajších nákladov.     

VII. Odstúpenie od zmluvy

VIII. Reklamačný poriadok

IX. Zľavové kupóny a vernostný klub ECOPRODUKŤÁKOV

X. Zasielanie informácií o novinkách a zľavách emailom a ukladanie cookies

XI. Evidencia a ochrana osobných údajov

XII. Záverečné ustanovenia

Odber novinek
Prihlásiť sa k odberu noviniek
Novinky rozosielame max. 2x mesačne a nájdete v nich veľa zaujímavostí, noviniek a akcií ze sveta ECOproduktov.

Certifikáty našich produktov

CPKBDIHEcocertCHARTE COSMEBIO BIONaTrueNSFUSDA ORGANICFSCLEAPING BUNNYRPSOECO CONTROLBIOVeganCHARTE COSMEBIO ECOAllergy UKCruelty freeGOTSB CorporationIFRAICEASoil AssociationWRAS ApprovalEnergy Saving TrustCZ hygienický ATEST podľa vyhlášky č. 409/2005 Sb.SK hygienický ATEST podľa vyhlášky č. 355/2007 Z.z.