Potrebujete poradit? Zavolajte na +420 732 258 567, alebo napište na obchod@ecoprodukty.cz
E-shop pre zelenú domácnosť a zdravý udržateľný životný štýl
Už sa poznáme?
Už sa poznáme?
PRIHLÁSENIE
REGISTRÁCIA
Košík je
prázdný :(
vyhodne-ceny-pre-clenov-klubuVÝHODNÉ CENY
pre členov ECOklubu
Eko DROGÉRIA

Eko DROGÉRIA

Eko fľaše a termosky

Eko fľaše a termosky

Ekologická domácnosť a upratovanie

Ekologická domácnosť a upratovanie

Hygienické potreby

Hygienické potreby

Konope a zdravá výživa

Konope a zdravá výživa

Pre mamičky, deti a bábätká

Pre mamičky, deti a bábätká

Príroda a záhrada

Príroda a záhrada

PRÍRODNÁ KOZMETIKA

PRÍRODNÁ KOZMETIKA

Riad a stolovanie

Riad a stolovanie

SOLÁRNA ENERGIA

SOLÁRNA ENERGIA

Úprava vzduchu a AROMATERAPIA

Úprava vzduchu a AROMATERAPIA

Nádoby a obaly na potraviny

Nádoby a obaly na potraviny

ÚSPORA VODY

ÚSPORA VODY

ÚSPORA ELEKTRINY

ÚSPORA ELEKTRINY

ÚSPORA TEPLA

ÚSPORA TEPLA

VÝPREDAJ

VÝPREDAJ

expiraciaVÝPREDAJ EXPIRÁCIA
vyrobciVÝROBCI
Tajomstvo zloženia kozmetiky
Tajomstvo zloženia kozmetiky
SME AJ NA SOCIÁLNYCH SIEŤACH


Sledujte nás na Facebooku a Instagramu.

Pravidelne zverejňujeme EKO zaujímavosti, zľavové akcie a súťaže o skvelé ceny






ODBER NOVINIEK


Prihláste sa k odberu noviniek a získajte 2 € na Váš ďalší nákup!


Novinky rozosielame max. 2x mesačne a nájdete v nich veľa zaujímavostí, noviniek a akcií ze sveta ECOproduktov.




Prihlásiť sa k odberu noviniek



DOPRAVA ZADARMO
Zásielkovňa


Nákup za 39 € (31 €)
Cena dopravy: 3.5 € ZADARMO
PPL


Nákup za 59 € (51 €)
Cena dopravy: 4.9 € ZADARMO
DPD


Nákup za 79 € (71 €)
Cena dopravy: 5.9 € ZADARMO
GLS


Nákup za 89 € (81 €)
Cena dopravy: 6.9 € ZADARMO
*zvýhodněná cena dopravy platí iba pre členy KLUBU ECOPRODUKŤÁKOV

Jak postupovat, když zboží přišlo poškozené, nekompletní nebo došlo k záměně zboží?
Jak vrátit zboží do 30 dnů?
Jak uplatnit reklamaci?

I. Všeobecná ustanovení

II. Vymezení pojmů

III. Objednání zboží a uzavření smlouvy

IV. Platební podmínky

V. Dodací podmínky, způsob dopravy

VI. Kontrola zásilky, zboží přišlo poškozené, nekompletní nebo došlo k záměně zboží

1. Kontrola zásilky:
Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky, poškození krabice. Kupující je oprávněn odmítnout převzetí zásilky, která není ve shodě s kupní smlouvou tím, že zásilka je např. neúplná nebo poškozená. Pokud takto poškozenou zásilku Kupující od přepravce převezme, je nezbytné poškození popsat v předávacím protokolu přepravce.

2. Zboží přišlo poškozené:
Pokud nastane situace, že zásilka nenese žádné známky poškození a přesto je uvnitř výrobek poškozený, je důležité událost co nejdříve nahlásit u prodejce.

Všechny případy poškození je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu obchod@ecoprodukty.cz společně s fotodokumentací (nafoťte poškozený výrobek, včetně obalu). Pokud se jedná o převzezí poškozené zásilky Kupujícím, přiložte do emailu i škodný protokol sepsaný s dopravcem. Do emailu uveďte číslo prodejního dokladu (faktura). Popište okolnosti při předání objednávky a okolností při jakých bylo zjištěno poškození. V případě nedodržení výše uvedených podmínek se vystavujete riziku zamítnutí reklamace.

3. Obdrželi jste nekompletní výrobek:
V případě zjištění, že je výrobek nekompletní, kontaktujte naše reklamační oddělení emailem na obchod@ecoprodukty.cz. Do e-mailu doplňte následující informace: Číslo faktury a popis chybějící části - přesný popis podle informace z návodu (pokud to okolnosti dovolují). Poradíme Vám jak postupovat, aby byla reklamace vyřešena v krátké době a bez zbytečných vedlejších nákladů.

4. Záměna - dostali jste jiný výrobek:
Pokud Vám přijde jiný výrobek, než jaký byl objednaný nebo se neshoduje popis na prodejním dokladu s popisem výrobku, kontaktujte naše reklamační oddělení email na obchod@ecoprodukty.cz. Do e-mailu doplňte následující informace: Číslo faktury a popis produktu, který byl fyzicky doručen. Poradíme Vám jak postupovat, aby byla reklamace vyřešena v krátké době a bez zbytečných vedlejších nákladů

VII. Odstoupení od smlouvy

VIII. Reklamační řád

IX. Slevové kupóny a věrnostní klub ECOPRODUKŤÁKŮ

X. Zasílání informací o novinkách a slevách emailem a ukládání cookies

XI. Evidence a ochrana osobních údajů

XII. Závěrečná ustanovení

Odber novinek
Prihlásiť sa k odberu noviniek
Novinky rozosielame max. 2x mesačne a nájdete v nich veľa zaujímavostí, noviniek a akcií ze sveta ECOproduktov.

Certifikáty našich produktov

CPKBDIHEcocertCHARTE COSMEBIO BIONaTrueNSFUSDA ORGANICFSCHCSRPSOECO CONTROLBIOVeganCHARTE COSMEBIO ECOAllergy UKCruelty freeGOTSB CorporationIFRAICEA Eco Bio CosmeticsSoil AssociationÖko-Tex Standard 100ECO GARANTIEPeta Cruelty free and VeganEcolabelCSEClimate NeutralNCSNCPStop Climate ChangeFair for lifeFAIRSTABSI KitemarkV-LabelceOK BiobasedCPK BioICEA Eco DetergentsAIABTest na NIKL KOBALT CHROMBetter Cotton InitiativeWRAS ApprovalEnergy Saving TrustCZ hygienický ATEST podľa vyhlášky č. 409/2005 Sb.SK hygienický ATEST podľa vyhlášky č. 355/2007 Z.z.